Політика конфіденційност

——————————————————————————————————————————

Принципи обробки персональних даних та файлів cookie.

  1. Загальна інформація
  1. Ця політика конфіденційності, правила обробки даних та файлів cookie стосуються Сервісу https://controlprocess.pl
  2. Політика конфіденційності визначає методи та обсяг збору персональних даних, цілі їх використання, можливих одержувачів, а також способи їх захисту. Містить також інформацію про права, що належать особам, яких ці дані стосуються, відповідно до чинних правил захисту персональних даних.
  3. Адміністратором ваших даних є: CONTROL PROCESS S.A. З головним офісом у Варшаві, Алеї Єрусалимські 100/X поверх, 00-807 Варшава, внесений до реєстру підприємців Національного судового реєстру під номером: 0000285783, NIP: 8732898418, REGON: 850359556, надалі іменується як CONTROL PROCESS A.
  4. Зв’язок з адміністратором можливий:
    a) письмово, надсилаючи кореспонденцію за адресою: CONTROL PROCESS S.A. Відділення в Кракові, вул. Оброньцув Модліна 16, 30-733 Краків,
    б) електронною поштою на адресу: iod@controlprocess.pl.
  5. Компанія призначила Інспектора з захисту даних, з яким можна зв’язатися письмово, надіславши кореспонденцію на адресу: CONTROL PROCESS S.A. Відділення у Кракові, вул. Оброньцув Модліна 16, 30-733 Краків, з приміткою: „Інспектор із захисту даних” та електронною поштою за адресою: iod@controlprocess.pl.
  6. Сервіс використовує особисті дані для обробки запитів через контактну форму.
  7. Сервіс реалізує функції отримання інформації про користувачів та їхню поведінку наступним чином:
    a) за допомогою добровільно внесених у форми даних, які вводяться в системи,
    b) шляхом збереження файлів cookie на кінцевих пристроях.

ІІ. Цілі та правові підстави, пов’язані з обробкою ваших даних

  1. На підставі ст. 13 ч. 1 і ч. 2 та ст. 14 ч. 1 і ч. 2 регламенту Європейського Парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 р. щодо захисту фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних і щодо вільного переміщення таких даних та скасування директиви 95/56/ЄС (далі як:) „RODO”) застосовується з 25 травня 2018 року. Повідомляємо вас про спосіб і мету, з якою ми обробляємо ваші персональні дані (далі «дані»), а також про ваші права, пов’язані із захистом даних.
  2. Ми обробляємо ваші дані відповідно до положень RODO та польських законів щодо захисту даних, виконуючи:
    a) зобов’язання, що випливають із договору, а також вживаємо заходів на вимогу особи, якої стосуються дані, перед укладенням договору (ст. 6 п. 1 літ. b RODO),
    b) юридичні обов’язки (ст. 6 п. 1 літ. c RODO),
    c) завдання, що служать суспільним інтересам (ст. 6 п. 1 літ. e RODO).
  1. Дані обробляються з метою здійснення дій, пов’язаних з укладенням або виконанням договору, у зв’язку з якими вони були передані компанії. Це може включати процес найму, встановлення відносин у рамках договору про співпрацю або іншого комерційного договору, залежно від конкретних обставин.
  2. Дані обробляються з метою здійснення Компанією операційної діяльності та надання інших послуг у рамках виконання договорів, укладених із клієнтами, або з метою виконання дій, виконуваних на прохання клієнта до або у зв’язку з укладенням договору.
  3. Дані також можуть оброблятися для таких цілей, як: перевірка особи, виконання обов’язків, пов’язаних з моніторингом, виконання обов’язків відповідно до податкового законодавства.
  4. Ми обробляємо дані, якщо виникає така потреба, для цілей, що випливають з законних інтересів, реалізованих Компанією або третьою стороною (ст. 6 п. 1 літ. f RODO). Ми здійснюємо це, зокрема, обробляючи дані осіб, які діють в інтересах клієнтів і контрагентів, а також коли діємо для запобігання злочинам, що можуть завдати шкоди Компанії, забезпечуємо інформаційну безпеку Компанії, досліджуємо задоволеність клієнтів, пред’являємо претензії та захищаємося від претензій. Крім того, дані обробляються для внутрішніх адміністративних цілей, таких як кадрові питання, питання співпраці, підготовка статистики та внутрішня звітність, а також у межах групи компаній.
  5. Ваші дані будуть оброблятися протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки, зазначених у п. II, а саме:
    a) у сфері реалізації укладеного з Товариством договору – до часу завершення його реалізації, а після цього протягом строку, визначеного законодавством, або для реалізації можливих претензій,
    b) у сфері виконання правових зобов’язань, що покладені на Товариство у зв’язку з веденням діяльності та реалізацією укладених договорів – до часу виконання цих зобов’язань Товариством,
    c) у сфері обробки, що здійснюється виключно на підставі згоди – до часу негайного видалення даних, здійсненого на підставі поданого Вами запиту,
    d) до часу виконання законно обґрунтованих інтересів Товариства, які є підставою для цієї обробки, або до часу подання Вами заперечення проти такої обробки, якщо не існують законно обґрунтовані підстави для подальшої обробки даних.

III. Хостинг

  1. Сервіс розміщено (технічно підтримується) на серверах Оператора.
  2. Хостингова компанія для забезпечення технічної надійності веде журнали на рівні сервера. Запису/збереженню можуть підлягати:
    a) ресурси, визначені ідентифікатором URL (адреси запитуваних ресурсів – сторінки, файли),
    b) час надходження запиту,
    c) час відправлення відповіді,
    d) назву клієнтської станції – ідентифікація, реалізована протоколом HTTP,
    e) інформація про помилки, що виникли під час виконання транзакцій HTTP,
    f) адреса URL сторінки, яку користувач відвідав раніше (реферер-лінк) – у випадку, коли перехід на Сервіс відбувся через посилання,
    g) інформація про браузер користувача,
    h) інформація про IP-адресу,
    i) діагностична інформація, пов’язана з процесом самостійного замовлення послуг через реєстратори на сайті,
    j) інформація, пов’язана з обробкою електронної пошти, надісланої до Оператора та відправленої Оператором.
  1. Права користувача та додаткова інформація щодо передачі даних
  1. У деяких ситуаціях Адміністратор має право передавати ваші особисті дані іншим отримувачам, якщо це буде необхідно для виконання укладеного з вами договору або для виконання обов’язків, покладених на Адміністратора. Це стосується таких груп одержувачів:
    a) хостингова компанія на підставі доручення,
    b) страхові компанії,
    c) юридичні фірми та колектори,
    d) банки,
    e) державні органи,
    f) уповноважені працівники та співробітники, які використовують дані для виконання завдань сторони.
  2. Ваші персональні дані обробляються Адміністратором не довше, ніж це необхідно для виконання пов’язаних з ними дій, визначених окремими положеннями (наприклад, щодо ведення бухгалтерського обліку). Щодо маркетингових даних, дані не оброблятимуться довше ніж 3 роки.
  3. Користувач Сервісу має право:
    a) вимагати доступу до своїх даних, а також вимагати їх виправлення, обмеження їх обробки або їх видалення,
    b) відкликати в будь-який момент надану раніше згоду на обробку даних у межах, яких стосується ця згода, застережуючи, що відкликання згоди не вплине на законність обробки, здійсненої на основі згоди до її відкликання,
    c) вимагати перенесення даних, наданих Компанії, які обробляються для укладення та виконання договору або обробляються на основі згоди. Передача полягає в отриманні вами від Компанії ваших даних у структурованому, загальновживаному форматі, придатному для машинного зчитування, а також у праві передати їх іншим адміністратору даних, якщо це технічно можливо. Право не стосується даних, що є комерційною таємницею Компанії,
    d) подати скаргу до наглядового органу, яким у Республіці Польща є Голова Управління захисту персональних даних, якщо Ви вважаєте, що обробка Ваших даних порушує положення, зокрема RODO.
  4. Крім того, ви маєте право в будь-який момент висловити заперечення проти обробки Компанією даних з причин, пов’язаних з вашою особливою ситуацією, коли Компанія обробляє дані для цілей, що випливають з законних інтересів (ст. 21 п. 1 RODO).
  5. Компанія для реалізації вашого права може вимагати додаткову інформацію, необхідну для підтвердження особи.
  6. Надання персональних даних є добровільним, але необхідним для обслуговування Сервісу.
  7. Стосовно вас можуть вживатися заходи, що полягають у прийнятті автоматизованих рішень, включаючи профілювання, з метою надання послуг у рамках укладеного договору та з метою проведення Адміністратором прямого маркетингу.
  8. Особисті дані можуть передаватися одержувачам у країнах за межами Європейського Союзу («треті країни»):
    a) якщо це необхідно для виконання договору, укладеного між вами та Компанією, або для вжиття заходів перед укладенням такого договору з метою його укладення,
    b) у рамках використання Компанією інформаційної інфраструктури (хмарні обчислення, електронна пошта).
  9. У випадку, якщо обробка включає передачу даних за межі Європейського Союзу, така передача відбуватиметься з використанням Стандартних договірних положень, з метою забезпечення належного рівня захисту персональних даних, що вимагається нормативними актами.
  10. В інших випадках ваші дані можуть бути передані третім країнам у випадках, зазначених у RODO. Копію даних, переданих до третьої країни, ви можете отримати після подання такої заяви до Інспектора із захисту даних. Передача даних до третьої країни може здійснюватися також після отримання вашої згоди. Відповідно
    до вищевикладеного, ваші дані будуть передаватися до третьої країни на основі ст. 49 ч. 1 літ. а та ст. 49 ч. 1 літ. б RODO.
  1. Інформація у формах
  1. Сервіс збирає інформацію, надану користувачем добровільно, включаючи особисті дані, якщо вони будуть надані.
  2. Сервіс може зберігати інформацію про параметри з’єднання (позначення часу, IP-адреса).
  3. Сервіс, у деяких випадках, може зберігати інформацію, що полегшує зв’язок даних
    у формі з електронною адресою користувача, який заповнює форму. У такому випадку адреса електронної пошти користувача з’являється всередині URL-адреси сторінки, що містить форму.
  4. Дані, подані у формі, обробляються з метою, що випливає з функції конкретної форми, наприклад, для здійснення процесу обробки заявки, комерційного контакту, реєстрації послуг тощо. Список тем форми чітко інформує, для чого вона призначена.
  1. Інформація про файли cookie
  1. Під час використання наших сторінок ви погоджуєтеся на використання файлів cookie відповідно до цієї Політики файлів cookie. Якщо ви не згодні з використанням нами файлів cookie, вам слід змінити налаштування свого браузера. Детальну інформацію про можливості та способи обробки файлів cookie можна знайти у довідці та в налаштуваннях вашого програмного забезпечення (веб-браузера).
  2. Файли cookie (англ. cookies) — це невеликі файли, зокрема текстові файли, які зберігаються та зберігаються на кінцевому пристрої Користувача Сервісу (комп’ютер, телефон тощо) і призначені для використання веб-сторінок Сервісу.
  3. Файли cookie зазвичай містять назву веб-сайту, з якого вони походять, час зберігання їх на кінцевому пристрої та унікальний номер для ідентифікації браузера, з якого здійснюється підключення до веб-сайту.
  4. Файли cookie використовуються для налаштування вмісту веб-сторінок Сервісу відповідно до ваших уподобань, а також для оптимізації користування веб-сторінками, а також для збору анонімної, агрегованої статистики, яка дозволяє нам зрозуміти, яким чином користувачі використовують наші сторінки і допомагає покращити їх функціональність та вміст.
  5. Використовуючи файли cookie описаним вище способом, ми жодним чином не ідентифікуємо особу конкретних користувачів на їхній основі.
  6. Типи файлів cookie, що використовуються на Сайті:
    a) необхідні для функціонування сторінок – необхідні для правильного використання послуг, доступних на Сайті, наприклад, файли cookie для автентифікації, що використовуються для послуг, які потребують входу на Сайт; запам’ятовування попередніх дій, виконаних під час сесії (наприклад, закриття спливаючого вікна),
    b) покращують продуктивність – збирають інформацію про те, як відвідувачі використовують наші сторінки, надаючи інформацію про області, які вони відвідують, час, який вони там проводять, або проблеми, з якими вони стикаються під час візиту,
    c) покращують функціональність – запам’ятовують обрані вами налаштування, персоналізацію інтерфейсу Сайту, наприклад, у виборі мови, розміру шрифту тощо.
  7. Сесійні файли cookie залишаються тимчасово на вашому пристрої до виходу з системи, залишення Сервісу, закриття програми (браузера), тоді як постійні файли cookie залишаються на вашому пристрої стільки, скільки у них встановлений час життя або до моменту, коли ви їх видалите.
  8. Сервіс також використовує рішення та інструменти сторонніх компаній, зокрема Google.
    a) reCAPTCHA є безкоштовним інструментом, наданим компанією Google, основною метою якого є захист Сервісу від ботів або спам-атак.
    Додаткову інформацію про інструмент можна знайти на сторінці
    https://cloud.google.com/security/products/recaptcha
    б) Карти Google пропонують можливість презентації на Сервісі візуалізації карти для вказаного місця, відомого з додатку Google Maps.
    Додаткову інформацію про інструмент можна знайти на сторінці
    https://developers.google.com/search/docs/crawling-indexing/sitemaps/build-sitemap?hl=pl
  1. Обмеження використання файлів cookie можуть вплинути на деякі функціональні можливості, доступні на веб-сайтах Сервісу.

VII. Управління файлами cookie

  1. Якщо користувач не хоче отримувати файли cookie, він може змінити налаштування браузера. Застерігаємо, що вимкнення файлів cookies, необхідних для процесів аутентифікації, безпеки, збереження налаштувань користувача, може ускладнити, а в крайніх випадках може унеможливити використання веб-сайтів.
  2. Для управління налаштуваннями файлів cookie виберіть зі списку нижче веб-браузер, який ви використовуєте, і дотримуйтесь інструкцій.

Настільні пристрої:

Мобільні пристрої: